よくあるご質問

1～2週間前のご予約をおすすめしております。
特に年末や引っ越しシーズンは予約が集中しますので、早めのご連絡をお願いいたします。
お急ぎの場合もできる限り調整いたしますので、まずはお気軽にご相談ください。

作業箇所や汚れ具合によって異なりますが、目安としてキッチンは約2時間、浴室は1.5～2時間です。
複数箇所をご依頼の場合は、事前に所要時間をお伝えいたしますので、安心してご予定を立てていただけます。

基本的には作業開始時と終了時にご確認いただければ結構です。
作業中に外出をご希望の場合は、事前にご相談ください。
大切なお住まいを責任を持ってお預かりいたしますので、安心してお任せください。

基本料金内で最大限対応いたしますが、特殊な薬剤や大幅な追加作業が必要な場合は、必ず事前にお知らせし、ご了承いただいてから進めます。
知らない間に追加料金が発生することは一切ありませんのでご安心ください。

現金、銀行振込、クレジットカードなど、複数の決済方法をご用意しております。
領収書の発行も可能ですので、ご希望があれば事前にお知らせください。

キャンセルは前日までにご連絡をお願いいたします。
当日キャンセルの場合、キャンセル料を頂戴する場合がございますので、早めのご連絡をお願いしております。

当社の対応エリアは〇〇市・〇〇市を中心とした周辺地域です。
エリア外でも対応できる場合がありますので、まずはお気軽にお問い合わせください。

環境に優しい洗剤や、人体に配慮した薬剤を中心に使用しています。
小さなお子様やペットがいるご家庭でも安心してご利用いただけます。
ご要望があれば事前にお伝えください。

問題ありません。
作業時にペットが驚かないよう、ケージに入れるなど安全確保をお願いする場合があります。
ペットに優しい洗剤を使用しておりますのでご安心ください。

当社のスタッフは、清掃の専門知識と経験を持ったプロフェッショナルです。
身だしなみやマナーにも配慮し、安心してお任せいただけるよう心がけています。
女性スタッフの手配も可能ですので、お気軽にご相談ください。